В последнее время наблюдается стремительное развитие автосервиса в Украине. Каждое предприятие, а их в большом городе можно насчитать несколько сотен, рекламирует свои услуги, обещая «золотые горы». Как же не ошибиться в выборе автомастерской?
Гаражный автосервис. Преимущества:
Недостатки:
- впервые тяжело отыскать;
- отсутствие комфорта: неудобно подъезжать и парковаться, клиенту негде отдохнуть;
- антисанитарные условия: везде много грязи и мусора;
- не выдаются документы, подтверждающие совершение ремонта;
- нет статистики вашего автомобиля;
- узкоспециализированные услуги;
- запчасти и комплектующие необходимо приобретать собственными силами;
- отсутствует профессиональное оборудование;
- отсутствие официальных гарантий.
Следовательно, такие автосервисы имеют множество минусов против одного плюса. Можно обращаться к таким видам услуг, если вы лично знакомы с мастером и уверенны в его порядочности либо вам порекомендовали мастера люди, которым вы доверяете.
Независимый автосервис. Отличие независимых автосервисов в Украине от гаражных:
- наличие удобства и комфорта;
- гарантии безопасности и качества.
Специализированный автосервис
Специализированный автосервис во многом напоминает независимый, но имеет одно существенное отличие. В независимых автосервисах обслуживают разнообразные марки автомобилей и предоставляют все виды услуг, которые существуют. Это делается с той целью, чтобы клиент оставил все деньги, предназначенные на ремонт своего авто в одном сервисном центре, и не отдавал часть из них конкурентам. Конечно, такой подход имеет свои преимущества. Клиенту удобнее получить комплексный сервис в одном месте, чем ездить по нескольким автомастерским. Но есть и недостатки.
С каждым годом увеличивается количество марок автомобилей. Их устройство становится все более сложным. Каждая марка обладает своими особенностями, которые требуют определенных технологий и инструментов. Поэтому для качественного ремонта всех автомобилей требуется запастись огромным количеством специальной литературы, специальным инструментом, владеть большим складом разнообразных запасных частей и соответствующих жидкостей, направить на дополнительное обучение обслуживающий персонал. Но для этого необходимо сделать значительные вложения, что для большинства владельцев является затруднительным.
Поэтому все виды ремонта для различных автомобилей производятся одними и теми же инструментами, и персоналом, не владеющим необходимыми знаниями. Такое обслуживание часто оказывается некачественным.
Специализированные автосервисы Citroen занимаются ремонтом только одной марки автомобилей. Поэтому персонал обладает достаточным опытом, прекрасно разбираются в устройстве автомобиля и технологиях. В сервисном центре есть специальные инструменты, оригинальные запасные части и специальные жидкости.
Существуют специализированные автосервисы, которые занимаются конкретным видом ремонта: ремонтом двигателей, шиномонтажными работами или кузовным сервисом.